Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment CloudSense Paris (le « Site », « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cloudsenseparis.com.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.
Informations personnelles que nous collectons
Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement et détails de transaction.
Informations du compte : votre nom d’utilisateur, vo
accédez aux Services.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou communiquez avec nous.
Automatiquement via les Services, depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services, lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies.
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fournir, adapter et améliorer les Services : traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, gérer votre compte, organiser les expéditions et créer une expérience d’achat personnalisée.
Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits.
Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, détecter et intervenir en cas d’activité frauduleuse ou malveillante, et sécuriser nos services.
Communiquer avec vous : vous fournir un service client et répondre à vos demandes.
Raisons légales : nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires valides.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, notamment :
Avec Shopify et des prestataires tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service client, stockage cloud, traitement et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et des publicités ciblées.
Lorsque vous nous donnez instruction de divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits.
Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion, ou pour nous conformer à toute obligation légale applicable.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales ou résoudre les litiges.
Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des informations personnelles inexactes.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir une copie de vos informations personnelles et demander leur transfert à un tiers.
Gestion des préférences en matière de communication : vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également exercer les droits suivants :
Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
Retrait du consentement : lorsque nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur vos droits relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr.
Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région.
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un de vos droits, veuillez nous contacter :
Email : contact@cloudsenseparis.com
Téléphone : +33 6 24 12 96 93
Adresse : 32 Rue de la Mairie, Parisot, 82160, France
